- 메일 수신·폼 제출 등 특정 조건에 따라 에이전트가 자동으로 업무를 실행하도록 설정
- [실무 예제] 폼 제출 · 메일 수신 시 접수 업무 자동화
2. Agent Flow를 활용한 업무 프로세스 자동화
- 업무 처리 단계와 조건에 따른 워크플로 설계
- 중요 단계에 담당자 승인 절차(HITL) 설정
- [실무 예제] 담당자 승인 단계를 포함한 휴가·구매 요청 처리 자동화
3. 업무 프로세스 에이전트 구축
- 업무 시나리오 기반으로 프로세스 에이전트 설계 및 구현
- [실무 예제] 회의 후속 업무 / 지원 요청 처리 / 예산 리포트 중 택 1
※ 기업별 업무에 따라 생산 · 품질 · R&D · HR 시나리오로 변경 가능합니다.
4. 캡스톤
- 실제 반복 업무를 선정하여 에이전트 설계부터 구축 테스트 배포까지 진행
- [실무 예제] 나의 반복업무를 기반으로 업무 에이전트 완성하기
5. MCP 커넥터 활용
- 별도의 인덱싱 없이 외부 시스템과 실시간 연동
- 사용자 인증 및 권한 처리 방식 이해
- 표준 커넥터 연결 및 활용
- REST API 및 Azure AI Searsh 연동
- [실무 예제] 사용자 인증을 통한 사내 시스템 정보 실시간 조회
6. Computer Use를 활용한 업무 화면 자동화
- API 없는 웹 데스크톱 화면 자동화
- [실무 예제] 기존 사내 웹 시스템의 데이터 입력 · 조회 자동화
7. 멀티 에이전트 협업 설계
- 여러 에이전트가 업무를 이어받아 처리하는 핸드오프 방식 이해
- 에이전트별 역할과 업무 처리 순서를 조정하는 오케스트레이션 설계
- [실무예제] 조사 ▸ 작성 ▸검토 단계로 이어지는 협업 파이프 라인 구축
※ 생산 · 설비 · 알림 · 품질 리포트 등 기업별 업무 시나리오로 변경 가능합니다.
8. 에이전트 평가 및 테스트
- 에이전트 응답의 정확도 측정 (eval)
- 수정 업데이트 후 기존 기능의 정상 작동 여부를 확인하는 회귀 테스트
- 오류 및 예상치 못한 응답 등 오작동 시나리오 점검
- [실무 예제] 에이전트 평가(eval) 세트 작성 ▸ 회귀 테스트 실행

