1. 과정 소개
• 소개 및 Course logistics
• 과정 목표

2. 문제 해결에 대한 소개
• 문제 해결 범위 정의
• 체계적인 접근 방식을 사용하여 구성 및 관리 문제 해결
• 문제 해결 방법론을 적용하여 문제를 진단하고 문제 해결 효율성을 향상

3. 문제 해결 도구
• 리눅스 명령어, vSphere CLI 및 ESXCLI와 같은 명령 줄 도구를 사용하여 vSphere 문제를 식별하고 문제 해결
• 중요한 로그 파일을 식별하고 로그파일 내용 해석

4. 가상 네트워킹 문제 해결
• 표준 스위치 및 분산 스위치 문제 분석 및 해결
• 가상머신 연결 문제를 분석하고 해결
• 관리 네트워크 연결 문제를 조사하고 구성 복원

5. 스토리지 문제 해결
• 스토리지 (iSCSI, NFS, VMware vSphere® VMFS) 연결 및 구성 문제 해결
• 가상머신 스냅샷 문제 분석 및 해결
• 하드웨어 오작동 및 소프트웨어 구성 오류 시나리오 분석
• 영구 장치 손실 (PDL) 및 모든 경로 작동 중지 (APD)를 포함하여 다중 경로 관련 문제를 식별하고 해결

6. vSphere 클러스터 문제 해결
• vSphere HA 관련 문제 식별 및 복구
• VMware vSphere vMotion 구성 및 작동 문제를 분석하고 해결
• vSphere DRS 문제를 분석하고 해결

7. 가상머신
• 가상머신 전원 켜기 문제의 가능한 원인들을 식별하고 해결
• 가상 시스템 연결 상태 문제 해결
• VMware Tools 설치 중에 나타나는 문제 해결

8. vCenter Server 및 ESXi 문제 해결
• vCenter Server 서비스의 문제 분석 및 수정
• vCenter Server 데이터베이스 문제 분석 및 수정
• ESXi 호스트 및 vCenter Server 장애 시나리오를 검사하고 문제해결